Política de Seguridad
Última actualización: Julio 2026
1. Compromiso con la Seguridad
En Construye Tu Sueño, la seguridad de tu información y la protección de tus datos personales son una prioridad fundamental. Esta política describe las medidas que implementamos para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que nos confías.
Nos comprometemos a cumplir con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile y las normativas internacionales aplicables en materia de protección de datos.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros:
- Información de contacto: nombre completo, dirección de email, número de teléfono y dirección física.
- Información del proyecto: detalles sobre el tipo de construcción, ubicación, dimensiones y requisitos específicos.
- Información de comunicación: registro de nuestras conversaciones, cotizaciones enviadas y correspondencia relacionada.
- Datos de navegación: información recopilada automáticamente a través de cookies y tecnologías similares, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Proporcionar cotizaciones y servicios de construcción solicitados
- Comunicarnos contigo respecto a tu proyecto
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios, siempre con tu consentimiento previo
4. Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas
Implementamos las siguientes medidas para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones con nuestro sitio web están cifradas mediante protocolos SSL/TLS de última generación.
- Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores con medidas de seguridad físicas y lógicas, con acceso restringido al personal autorizado.
- Control de acceso: El acceso a los datos personales está limitado a empleados que necesitan conocer dicha información para prestar los servicios.
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas para garantizar la disponibilidad de la información.
- Actualizaciones: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.
5. Almacenamiento y Retención de Datos
Tus datos personales se almacenan en servidores ubicados en Chile y se conservan durante el periodo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, así como para cumplir con obligaciones legales y contractuales. Una vez cumplidos estos fines, los datos se eliminan de forma segura.
6. Compartición de Datos con Terceros
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la ejecución del servicio contratado (por ejemplo, con proveedores de materiales o subcontratistas autorizados)
- Cuando lo exija la ley o una autoridad competente
- Con tu consentimiento explícito
7. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación chilena, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a contacto@construyetusueno.cl.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies.
9. Seguridad en Obras
En el contexto de nuestros servicios de construcción, implementamos estrictos protocolos de seguridad en todas nuestras obras, incluyendo:
- Uso obligatorio de equipos de protección personal (EPP) por todo nuestro personal
- Capacitación continua en seguridad laboral
- Supervisión profesional permanente en cada obra
- Cumplimiento de la normativa chilena de seguridad laboral (Ley 16.744)
- Seguros de accidentes personales y responsabilidad civil
10. Contacto del Delegado de Protección de Datos
Si tienes preguntas sobre esta política de seguridad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos:
11. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de seguridad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web. Recomendamos revisar esta página periódicamente.
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